A Associação de Aposentados e Pensionistas do Rio de Janeiro, nossa co-irmâ APAS-RJ, preocupada com o momento extremamente difícil que os Aposentados e Pensionistas, todos idosos de alto risco, passam devido à pandemia do Covid-19, formalizou junto à Sistel a solicitação de flexibilização dos processos burocráticos, com as principais solicitações:

“a) Pagamentos de boletos: dilatação do prazo de vencimento, considerando a dificuldade de acesso dos idosos às agências bancárias;

b) Inadimplência: estender os dias de inadimplência para que os assistidos não tenham o plano de saúde suspenso ou cancelado;

c) Pensão por morte: estender o prazo de entrada da documentação, sem prejuízo dos

períodos para, inclusive, adesão ao PAMA-PCE;

d) Plano de saúde: não haver, temporariamente, descontinuidade no uso do plano de saúde, por parte da (o) viúva (o), considerando a dificuldade de se juntar toda a documentação e enviar para a Sistel (lembrando a morosidade também nos Correios, além do problema cartorial para averbar a certidão de casamento); e

e) Superávit: agilizar, no que for possível, a liberação do superávit 2016.”

Neste momento tão crítico, esta Solicitação teve o apoio imediato, das demais Associações afiliadas à Fenapas, pois entenderam que atende às principais necessidades dos seus Associados.

Até o momento a Sistel não respondeu à Solicitação.

Fonte APAS-RJ Veja a Carta da APAS-RJ à Sistel