A Oi divulgou em Setembro o telefone de Atendimento 0800-2807090, para Apoio Administrativo. Para este atendimento a Oi definiu um número de Identificação “ID” que você pode obter na Astelpar ou Sinttel. Os serviços prestados neste número de atendimento são: 

1- Plano DENTAL/Plano de SAÚDE

2ª via do cartão;

Informações de gastos;

Informações de Coberturas.

2- VISA VALE (Cesta Básica)/FUNCIONAL CARD (Medicamentos)

2ª via do cartão;

Solicitação de Senha;

Bloqueio/Desbloqueio dos Cartões. 

3- Assuntos que são tratados pela ASTELPAR

Inclusão/exclusão de dependentes nos Planos de Saúde/Dental;

Alteração do beneficiário do Seguro de Vida;

Entrada com pedido de Seguro de Vida em caso de sinistro;

Programa de Uso Contínuo de Medicamentos.